Hỗ trợ · Wakeboo

Báo thức của tôi không reo

Thường là do một cài đặt của điện thoại: tiết kiệm pin, thông báo hoặc, trên một số máy, tự khởi động. Trong ứng dụng, Tôi › Độ tin cậy của báo thức kiểm tra tất cả và chỉ ra cần sửa gì. Nếu mọi thứ ở đó đều ổn, hãy nhấn Báo thức của tôi không reo trên cùng màn hình. Thao tác này gửi cho chúng tôi nhật ký kỹ thuật của báo thức đó, để chúng tôi xem chuyện gì đã xảy ra.

Câu hỏi

Nhiệm vụ hoạt động thế nào?

Báo thức sẽ reo đến khi bạn hoàn thành nhiệm vụ: phép tính, thẻ ghi nhớ, một câu cần gõ, lắc, đi bộ, squat, mã vạch, ảnh hoặc một đồ vật cần tìm. Bạn chọn nhiệm vụ khi đặt báo thức và có thể thử ngay tại đó.

Nếu quyền camera hoặc chuyển động bị tắt thì sao?

Báo thức không bao giờ bị kẹt. Không có camera, các nhiệm vụ dùng camera sẽ thành Toán · Vừa · 3 câu hỏi; không có quyền chuyển động, Bước chân sẽ thành Lắc · 30 lần. Màn hình sẽ chỉ cách bật lại quyền, và buổi sáng đó vẫn được tính vào chuỗi ngày.

Dừng khẩn cấp là gì?

Mã vạch / QR và Khớp ảnh cần mã hoặc chỗ chụp của bạn ở gần. Khi không có, dừng khẩn cấp sẽ tắt báo thức mỗi tuần một lần; lượt này làm mới vào thứ Hai. Buổi sáng đó không được tính vào chuỗi ngày. Khi đã dùng hết, bạn phải giải toán khó để tắt báo thức.

Làm sao để hủy Premium?

Gói thuê bao do cửa hàng nơi bạn mua quản lý. Trên iPhone: Cài đặt › tên của bạn › Đăng ký › Wakeboo. Trên Android: Google Play › hồ sơ của bạn › Thanh toán và gói thuê bao › Gói thuê bao › Wakeboo. Xóa ứng dụng không hủy gói thuê bao.

Tôi có được hoàn tiền không?

Apple và Google xử lý thanh toán và hoàn tiền. Hãy yêu cầu Apple tại reportaproblem.apple.com, hoặc xem trợ giúp hoàn tiền của Google Play.

Làm sao để xóa tài khoản?

Trong ứng dụng: Tôi › Tài khoản › Xóa tài khoản và dữ liệu. Không có ứng dụng? Xem Xóa tài khoản.

Thêm

Câu hỏi về quyền riêng tư và yêu cầu về dữ liệu: privacy@wakeboo.com
Chính sách quyền riêng tư · Điều khoản sử dụng