Apagar sua conta do Wakeboo

Para o app Wakeboo no iPhone e no Android.

No app

  1. Abra o Wakeboo e vá em Eu › Conta.
  2. Toque em Apagar conta e dados e depois em Apagar para sempre. Com a Apple, confirme mais uma vez que é você.
  3. Sua conta e os dados dela são apagados na hora. Seus alarmes e manhãs ficam neste celular; para apagá-los também, toque em Redefinir todos os dados na mesma tela.

Se você entrou com a Apple, o Wakeboo também pede à Apple que desconecte a conta. Se entrou com o Google, remova o Wakeboo também da sua Conta do Google: myaccount.google.com/connections › Wakeboo › Excluir todas as conexões.

Sem o app

Escreva para support@wakeboo.com com o assunto “Delete my account”, se possível do endereço de e-mail da sua conta.

  • Em até 7 dias, enviamos uma confirmação para o endereço de e-mail da sua conta. Assim garantimos que é mesmo você.
  • Assim que você responder, apagamos sua conta. Tudo é apagado em até 30 dias após o seu pedido, inclusive dos nossos backups.
  • Usou o Ocultar Meu E-mail da Apple? Escreva de qualquer endereço e nos avise; enviaremos a confirmação pelo endereço privado da sua conta, e ela chegará a você normalmente.

O que é apagado

  • Sua conta, nome, foto de perfil e endereço de e-mail
  • Seus backups na nuvem (alarmes, manhãs, medalhas e configurações), sequência, pontos e código de indicação
  • Sua dupla em Juntos, com as mensagens, as mensagens favoritas, as cutucadas e as propostas de alarme; a outra pessoa da dupla vê que você saiu do Wakeboo
  • Os registros dos seus celulares e os tokens de notificação

O que pode ser mantido

  • Registros de compra, pelo tempo que a legislação fiscal e contábil exigir. A Apple e o Google mantêm os próprios registros das suas compras.
  • Eventos de uso, que nunca são vinculados à sua conta; eles são apagados após 14 meses.
  • Uma mensagem denunciada por alguém, até terminarmos de analisá-la.

Apagar sua conta não cancela o Premium.

Cancele antes na App Store (Ajustes › seu nome › Assinaturas) ou no Google Play (Pagamentos e assinaturas › Assinaturas).

Não tem conta?

Então seus dados estão só no seu celular. Use Redefinir todos os dados em Eu › Conta ou apague o app.

Apagar só alguns dados

Você não precisa apagar tudo. No app, você pode apagar uma mensagem, desfavoritá-la, apagar uma noite ou um trecho de ronco, desfazer uma dupla, desativar o backup na nuvem (isso apaga seus backups) ou sair da conta. Dúvidas: privacy@wakeboo.com.