Política de privacidade

1. Quem somos

O Wakeboo é um app de alarme para iPhone e Android, operado por Yahya Can Evcimen em Istambul, Turquia. Nesta política, “Wakeboo”, “nós” e “nos” significam Yahya Can Evcimen e a equipe que faz o app e mantém este site, e “você” significa a pessoa que os usa. Decidimos o que acontece com seus dados, por isso somos responsáveis por eles (o “responsável pelo tratamento” nos termos do RGPD, o “veri sorumlusu” nos termos da KVKK da Turquia).

Dúvidas ou solicitações: privacy@wakeboo.com.

2. O que fica no seu celular

O Wakeboo foi feito para funcionar primeiro no seu celular. Sem conta, nada do que segue sai dele:

• Alarmes e missões: seus alarmes, os sons e as missões deles, o código de barras ou a foto que uma missão procura e o registro de cada despertar (guardado por 90 dias no celular).
• Suas manhãs: sequência, medalhas, pontuações da manhã, humores, pontos e o texto do resumo.
• Câmera: missões como Agachamentos, Foto igual e Caça ao objeto analisam a imagem da câmera no seu celular. Os quadros não são salvos nem enviados; só a foto de referência que você tira para Foto igual é salva, no seu celular. Se você ativar o compartilhamento da sua prova de despertar, a foto que correspondeu vai para sua dupla como mensagem, após 5 segundos em que você pode impedir o envio.
• Dados de saúde: sono e, com o Premium, sua frequência cardíaca, VFC, oxigênio no sangue, respiração, treinos, tempo na luz do dia e passos, lidos do Apple Health ou do Health Connect. O Wakeboo apenas lê; nunca grava nada neles.
• Ronco: gravado e analisado no seu celular. Os trechos ficam guardados por 7 dias no celular e depois são apagados. Eles não são enviados nem incluídos em backups.
• Calendário: seu próximo evento é lido no celular para o resumo da manhã.
• Leitura em voz alta: o resumo é lido em voz alta com a própria voz do seu celular.

O backup do próprio celular (iCloud ou Google) pode incluir parte disso, conforme os termos da Apple ou do Google. Os trechos de ronco ficam de fora dele.

3. O que coletamos e por quê

Análise de uso e relatórios de falhas

Para saber se os alarmes tocam na hora, o que melhorar e o que falhou, o app usa o Firebase Analytics e o Crashlytics do Google, com ou sem conta. Ele envia:

• quais telas são abertas e quais partes são tocadas ou vistas, por um nome fixo da parte (como “o botão de soneca”), nunca o que ela mostra;
• eventos do app, como um alarme criado, um alarme que tocou atrasado ou uma missão concluída, com valores aproximados (uma faixa de horário, não o seu horário exato);
• o modelo do seu celular, a versão do sistema, a versão do app, o idioma, o fuso horário e o país (deduzido do seu endereço IP, que não é armazenado), e se as permissões de que o alarme precisa estão ativadas;
• detalhes de falhas: o que o app estava fazendo quando falhou.

Tudo isso fica vinculado apenas a um ID aleatório do app no seu celular. Nunca inclui sua conta, mesmo quando você está com a sessão iniciada, nem o ID de publicidade do seu celular ou outros IDs do dispositivo. Nunca inclui dados de saúde, gravações, fotos, o que você digita, nomes, seu calendário, seus contatos nem seu histórico de localização.

Sua escolha: na UE, no EEE, no Reino Unido, na Suíça e na Turquia, nada é enviado até você tocar em “Permitir” quando o app perguntar; “Agora não” apaga o que estava aguardando envio. Nos demais lugares, o envio fica ativado, com base no nosso legítimo interesse em um app confiável. Qualquer pessoa pode desativá-lo em Eu › Geral › Compartilhar dados de uso.

Os eventos ficam guardados no nosso banco de dados de análise na UE (Google BigQuery) e são apagados após 14 meses. Só nós vemos os relatórios.

Configurações remotas

Quando você abre o Wakeboo, ele pergunta ao Firebase Remote Config do Google, no máximo duas vezes por dia, se algum recurso precisa ser desativado para todos, como as missões de câmera caso uma delas apresente defeito. Ele envia o ID aleatório do app no seu celular, a versão do app e seu endereço IP, que são usados apenas para responder e que não guardamos. A resposta fica no seu celular, então um alarme nunca espera por ela. Nada sobre você, seus alarmes ou como você usa o app vai junto. O app precisa disso para continuar seguro de usar, por isso não depende da escolha sobre a análise de uso.

Sons

A maioria dos sons de alarme e dos sons para dormir não vem dentro do app: o Wakeboo os baixa do nosso servidor na Cloudflare, sozinho quando está no Wi-Fi e na hora quando você toca em um deles. Cada solicitação pede o arquivo de um som e leva seu endereço IP, que é usado apenas para responder e que não guardamos. Nada sobre você, seus alarmes ou como você usa o app vai junto. Os arquivos ficam no seu celular, fora do backup dele.

Sua conta

Você só precisa de uma conta para Juntos e para o backup na nuvem. No iPhone, você entra com a Apple ou o Google; no Android, com o Google; o Wakeboo não tem senhas. Recebemos deles seu nome e endereço de e-mail. Com a Apple, você pode ocultar seu endereço de e-mail e, nesse caso, só vemos um endereço de retransmissão privado. Seu perfil tem o nome e a imagem que você escolher: um dos nossos símbolos ou uma foto, reduzida e sem os dados de localização e do dispositivo, armazenada na Cloudflare. Só sua dupla vê seu nome e sua imagem.

Quando você está com a sessão iniciada, também guardamos:

• um backup na nuvem de cada um dos seus celulares (veja abaixo);
• os horários dos seus próximos alarmes enquanto você está em dupla, para que sua dupla possa vê-los;
• sua sequência, suas medalhas e seu código de indicação;
• um registro de cada um dos seus celulares: sistema, modelo, versão do app, se as permissões de alarme estão ativadas e o token de notificação dele, para que as mensagens e cutucadas cheguem até você.

O backup na nuvem é ativado quando você entra na conta, e é gratuito. Ele guarda seus alarmes com as missões e os sons deles, os códigos de barras e códigos QR que você salvou, suas manhãs (sequência, histórico e o humor da manhã que você escolhe), suas medalhas, seus Pontos Wakeboo e suas preferências do app, para que tudo volte em um celular novo. Cada celular tem um backup, no nosso banco de dados na UE (Firestore). Um backup nunca inclui fotos de missão (você as tira de novo no celular novo), arquivos de música que você adicionou, gravações de ronco, dados de saúde ou de sono, o registro detalhado de cada despertar, mensagens nem seus consentimentos (o app pergunta de novo). Em um celular novo, o app pergunta antes de restaurar um backup, e a restauração acrescenta ao que já existe sem apagar nada.

Desative-o em Eu › Conta › Backup na nuvem: isso apaga seus backups, e seus alarmes ficam no seu celular. Sair da conta mantém seus backups; apagar sua conta os apaga.

Por quê: para fornecer os recursos que você pediu (nosso contrato com você).

Juntos

Quando você forma uma dupla, a outra pessoa vê seu nome e sua imagem, o horário do seu próximo alarme, se você já está de pé e se concluiu sua missão, e a sequência de vocês. Você pode desativar o compartilhamento do seu status de despertar nas configurações de Juntos.

• As mensagens de voz, vídeo e foto que você envia chegam à sua dupla pela Cloudflare. As fotos são redesenhadas primeiro no seu celular, sem os dados de localização ou da câmera. As mensagens são apagadas 48 horas após o envio. Uma mensagem marcada com estrela por qualquer pessoa da dupla é guardada, como cópia, até ser desfavoritada, a dupla ser desfeita ou a conta ser apagada (até 20 por pessoa).
• Salvar no celular: sua dupla pode salvar nas fotos do próprio celular uma foto ou um vídeo que você enviou, e você vê que foi salvo. O que for salvo fica no celular da sua dupla, fora do Wakeboo.
• As fotos de despertar, se você escolher compartilhar uma, aparecem para sua dupla por 24 horas e são apagadas após 48.
• As cutucadas ficam guardadas por 24 horas, as propostas de alarme por 48 horas e os códigos de convite por 7 dias.
• Denúncias: se você denunciar uma mensagem ou sua dupla, guardamos a denúncia, uma cópia da mensagem ou do nome e da imagem da sua dupla, e os arquivos dessa cópia até analisarmos o caso, em até 24 horas. Sua dupla não é avisada. Depois, a cópia é apagada, e um registro sem o conteúdo (quem denunciou quem, por quê, o que fizemos e quando) é guardado por um ano, para podermos identificar abusos repetidos. Conteúdo ilegal é guardado e repassado às autoridades conforme a lei exige.
• Bloqueios: se você bloquear sua dupla, a dupla é desfeita, nenhuma das duas pessoas pode formar dupla com a outra até você desbloquear, e sua dupla não é avisada. Guardamos um registro do bloqueio, sem conteúdo, por um ano.
• Conteúdo sensível: no iPhone, se você ativou o Aviso de Conteúdo Sensível (ou a Segurança na Comunicação, no caso de uma criança), o Wakeboo usa a verificação da Apple no seu celular para desfocar fotos e vídeos da sua dupla que possam ser sensíveis. Nada sai do seu celular para isso.

Quando a dupla é desfeita, as mensagens dela e as mensagens favoritas são apagadas.

O resumo da manhã

• Clima: usa sua localização aproximada. No iPhone, o próprio celular consulta diretamente o Apple Weather. No Android, a localização passa pelo nosso servidor, arredondada para cerca de 11 km, até o Apple Weather. Não a armazenamos.
• Resumo escrito por IA (Premium, só depois que você o ativar): o clima de hoje, o horário e o título do seu primeiro evento e sua manhã (quando você levantou, sonecas, sua missão e quanto tempo levou, sua sequência, pontuação e humor) vão para o Cloudflare Workers AI, que escreve algumas frases. Nada é guardado lá, e a Cloudflare não usa isso para treinamento. Um número aleatório da sua instalação conta seus resumos por dia; a contagem é apagada no dia seguinte. Dados de saúde nunca vão para a IA. Você pode desativá-lo nas configurações do resumo.

Compras

O Wakeboo Premium é comprado pela App Store ou pelo Google Play; nunca vemos seu cartão. A RevenueCat informa ao app se sua assinatura está ativa. Ela recebe os detalhes da compra (produto, preço, país, datas) e um ID de usuário: o ID da sua conta ou um ID aleatório, se você não tiver conta.

Convidar amigos

Se você convidar amigos (Eu › Convidar amigos, que exige uma conta), criamos seu código de convite com as letras latinas do primeiro nome do seu perfil e três dígitos, e o guardamos com sua conta. Uma pessoa amiga que abrir seu link ou digitar seu código vê seu primeiro nome e o símbolo do seu perfil. Quando isso acontece, guardamos seu código com o ID de usuário de compra dessa pessoa (o aleatório, se ela não tiver conta), para que possamos contabilizar o primeiro pagamento dela: a RevenueCat informa ao nosso servidor as compras e os reembolsos dessa pessoa. Guardamos que ela pagou, quando, o produto e se houve reembolso, e nunca dizemos a você quem são essas pessoas, apenas quantas pessoas convidadas entraram, pagaram e continuaram. Quando uma pessoa amiga permanece em um plano pago por 14 dias, o mês grátis que você resgata é concedido pela RevenueCat.

Anúncios

A versão gratuita mostra alguns anúncios a partir do quarto dia depois que você a abre pela primeira vez: um pequeno card patrocinado por dia no seu resumo da manhã e um vídeo curto apenas quando você escolher um, por exemplo para desbloquear uma missão por 24 horas. Os anúncios nunca aparecem enquanto um alarme toca nem durante uma missão, e não há nenhum com o Premium.

O Google AdMob escolhe e mostra os anúncios. Para mostrá-los e medi-los e para impedir fraudes, o Google recebe seu endereço IP, o modelo e o sistema do seu celular, o idioma e a versão do app, como você interage com os anúncios e o ID de publicidade do seu celular (no iPhone, só se você permitir o rastreamento). Se você permitir, o Google também usa esses dados para mostrar anúncios mais alinhados com o que você gosta. Sua conta, alarmes, dados de saúde, gravações e fotos nunca vão para os anúncios. O Google usa esses dados de acordo com a própria política: como o Google usa as informações de apps que usam os serviços dele.

Suas escolhas:

• Antes do primeiro anúncio, o app informa você sobre os anúncios. Nada vai para o Google para fins de anúncios até você responder.
• UE, EEE, Reino Unido e Suíça: o formulário de consentimento do Google pergunta primeiro. Se você escolher “Não consentir”, os anúncios não são personalizados. Mude isso quando quiser em Eu › Geral › Escolhas de privacidade de anúncios.
• Turquia: o app pergunta se os anúncios podem ser personalizados. “Agora não” significa que não serão. Mude isso em Eu › Geral › Anúncios personalizados.
• iPhone: seu iPhone pergunta se o Wakeboo pode rastrear você. Se você não permitir, os anúncios não são personalizados. Mude isso em Ajustes › Privacidade e Segurança › Rastreamento, no seu iPhone.
• Android: você pode excluir ou redefinir seu ID de publicidade nas configurações do celular (geralmente Privacidade › Anúncios ou Google › Anúncios). Sem ele, os anúncios não são personalizados.
• Estados dos EUA com leis de privacidade, como a Califórnia: recuse a venda ou o compartilhamento das suas informações pessoais para anúncios direcionados em Eu › Geral › Escolhas de privacidade de anúncios (“Não vender nem compartilhar meus dados”).

Por quê: os anúncios mantêm a versão gratuita sem custo (nosso legítimo interesse). Os anúncios personalizados se baseiam no seu consentimento onde a lei o exige.

E-mails de suporte

Quando você nos escreve pelo app, o e-mail inclui a versão do app, o celular, o sistema, o idioma e se as permissões de alarme estão ativadas. Um relato de “Meu alarme não tocou” também inclui o registro técnico desse alarme, sem o nome, o rótulo ou o som dele. Usamos o que você envia apenas para ajudar você.

4. Permissões no seu celular

O Wakeboo pede cada uma quando você usa pela primeira vez o recurso que precisa dela. Você pode recusar e continuar usando o resto.

Os dados do Apple Health e do Health Connect são usados apenas para mostrar seu relatório de sono e suas dicas no app. Eles não são usados para anúncios, não são vendidos e não são compartilhados, como exigem as regras do HealthKit da Apple e a política do Health Connect do Google.

5. Quem nos ajuda

Estas empresas tratam dados para nós, apenas para operar o Wakeboo e sob contratos que os mantêm protegidos:

Não vendemos seus dados pessoais por dinheiro. Na versão gratuita, o Google AdMob usa parte deles para anúncios, como descrito em Anúncios, dentro das escolhas que você faz ali. Podemos divulgar dados se a lei exigir ou para proteger a segurança de alguém.

6. Onde ficam seus dados

Nosso banco de dados fica na região europe-west1 do Google (Bélgica), e as mensagens são armazenadas na Cloudflare, na Europa Ocidental. Os eventos de análise ficam guardados na UE. Alguns dos serviços acima, como relatórios de falhas, anúncios e a RevenueCat, são operados a partir dos Estados Unidos e de outros países, e a Cloudflare atende às solicitações a partir do data center mais próximo de você. Quando os dados saem da UE ou da Turquia, contamos com as salvaguardas previstas em lei, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Quando você apaga sua conta, ela some do app na hora, junto com os backups na nuvem dela, e todo o resto vinculado a ela é apagado dos nossos servidores em até 30 dias, inclusive dos nossos próprios backups; seus alarmes e manhãs ficam no seu celular até você redefinir todos os dados em Eu › Conta ou apagar o app. Se você entrou com o Google, o Wakeboo também continua na lista de apps conectados da sua Conta do Google: remova-o em myaccount.google.com/connections. Os registros que a lei nos obriga a guardar, como registros fiscais de compras, são guardados apenas pelo tempo que ela exigir. Veja Apagar conta.

8. Suas escolhas e direitos

• No app: ative ou desative os dados de uso (Eu › Geral › Compartilhar dados de uso), suas escolhas de anúncios (Eu › Geral, veja Anúncios), o resumo com IA e cada permissão; apague mensagens, noites e trechos de ronco. Em Eu › Conta: desative o backup na nuvem (Backup na nuvem), saia da conta, apague sua conta (Apagar conta e dados) ou apague tudo no celular (Redefinir todos os dados).
• Uma cópia dos seus dados: Baixar meus dados, em Eu › Conta, gera na hora um arquivo com seus dados no seu celular. Para qualquer coisa que falte nele, escreva para privacy@wakeboo.com; respondemos em até um mês.
• Sem conta: tudo fica no seu celular. Redefinir todos os dados, em Eu › Conta, ou apagar o app remove tudo.

Dependendo de onde você mora, inclusive nos termos do RGPD e da KVKK, você pode nos pedir acesso aos seus dados, a correção, a exclusão ou a portabilidade deles, pedir que restrinjamos o uso que fazemos deles ou se opor a esse uso, e retirar um consentimento que você deu (isso não afeta o que fizemos antes). Escreva para privacy@wakeboo.com; respondemos em até um mês. Você também pode apresentar uma reclamação à sua autoridade de proteção de dados; na Turquia, é a Autoridade de Proteção de Dados Pessoais (KVKK).

Em estados dos EUA com leis de privacidade, como a Califórnia, você também pode perguntar o que coletamos sobre você e recusar a venda ou o compartilhamento das suas informações pessoais para anúncios direcionados em Eu › Geral › Escolhas de privacidade de anúncios. Não trataremos você de forma diferente por exercer esses direitos.

9. Crianças

O Wakeboo não é destinado a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente os dados delas. Na UE, no EEE, no Reino Unido e na Suíça, cada país define a idade, entre 13 e 16 anos, a partir da qual você pode consentir com o uso dos seus dados on-line. Se você tiver menos que essa idade, consulte um dos seus pais ou responsável legal antes de permitir os dados de uso ou os anúncios personalizados. Se você acha que uma criança nos forneceu dados, escreva para nós e nós os apagaremos.

10. Segurança

Os dados trafegam criptografados. Nossos servidores respondem apenas ao app Wakeboo verdadeiro (Firebase App Check, com o App Attest da Apple e o Play Integrity do Google). As mensagens ficam em armazenamento privado e são abertas por links que expiram após 15 minutos. Só você e sua dupla podem ler os dados da dupla de vocês.

11. Este site

O wakeboo.com não usa cookies nem rastreadores de anúncios. O Cloudflare Web Analytics conta as visitas sem cookies: ele vê a página, o site de origem, seu navegador e seu país, e não armazena seu endereço IP. Se você escolher Escuro ou Claro no fim da página, a escolha fica guardada apenas no seu navegador. A Cloudflare entrega o site e trata brevemente seu endereço IP para isso e para bloquear ataques.

12. Alterações e contato

Se alterarmos esta política, atualizaremos a data no topo. Em caso de grandes mudanças, avisaremos você no app antes que entrem em vigor.

Escreva para nós em privacy@wakeboo.com.