Wakeboo-Konto löschen

Für die Wakeboo-App auf iPhone und Android.

In der App

  1. Öffnen Sie Wakeboo und gehen Sie zu Ich › Konto.
  2. Tippen Sie auf Konto und Daten löschen und dann auf Endgültig löschen. Mit Apple bestätigen Sie noch einmal, dass Sie es sind.
  3. Ihr Konto und seine Daten werden sofort gelöscht. Ihre Wecker und Morgen bleiben auf diesem Handy; um auch sie zu löschen, tippen Sie auf demselben Bildschirm auf Alle Daten zurücksetzen.

Wenn Sie sich mit Apple angemeldet haben, bittet Wakeboo Apple außerdem, die Verbindung zu trennen. Wenn Sie sich mit Google angemeldet haben, entfernen Sie Wakeboo auch aus Ihrem Google-Konto: myaccount.google.com/connections › Wakeboo › Alle Verbindungen löschen.

Ohne die App

Schreiben Sie an support@wakeboo.com mit dem Betreff „Delete my account“, wenn möglich von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos.

  • Innerhalb von 7 Tagen senden wir eine Bestätigung an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos. So stellen wir sicher, dass Sie es wirklich sind.
  • Sobald Sie antworten, löschen wir Ihr Konto. Innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Anfrage ist alles gelöscht, auch in unseren Sicherungen.
  • Haben Sie „E-Mail-Adresse verbergen“ von Apple genutzt? Schreiben Sie von einer beliebigen Adresse und sagen Sie uns Bescheid; wir senden die Bestätigung über die private Adresse Ihres Kontos, und sie erreicht Sie wie gewohnt.

Was gelöscht wird

  • Ihr Konto, Ihr Name, Ihr Profilfoto und Ihre E-Mail-Adresse
  • Ihre Cloud-Sicherungen (Wecker, Morgen, Abzeichen und Einstellungen), Ihre Serie, Ihre Punkte und Ihr Empfehlungscode
  • Ihre Verbindung in Zusammen mit ihren Nachrichten, Nachrichten mit Stern, Anstupsern und Weckervorschlägen; Ihr Partner sieht, dass Sie Wakeboo verlassen haben
  • Die Einträge Ihrer Handys und ihre Benachrichtigungstokens

Was aufbewahrt werden kann

  • Kaufbelege, so lange das Steuer- und Buchhaltungsrecht es verlangt. Apple und Google führen eigene Aufzeichnungen über Ihre Käufe.
  • Nutzungsereignisse, die nie mit Ihrem Konto verknüpft sind; sie werden nach 14 Monaten gelöscht.
  • Eine gemeldete Nachricht, bis wir die Meldung geprüft haben.

Das Löschen Ihres Kontos kündigt Premium nicht.

Kündigen Sie zuerst im App Store (Einstellungen › Ihr Name › Abonnements) oder bei Google Play (Zahlungen und Abos › Abos).

Kein Konto?

Dann sind Ihre Daten nur auf Ihrem Handy. Nutzen Sie Alle Daten zurücksetzen unter Ich › Konto oder löschen Sie die App.

Nur einen Teil der Daten löschen

Sie müssen nicht alles löschen. In der App können Sie eine Nachricht löschen oder ihren Stern entfernen, eine Schnarchnacht oder einen Clip löschen, eine Verbindung trennen, die Cloud-Sicherung ausschalten (das löscht Ihre Sicherungen) oder sich abmelden. Fragen: privacy@wakeboo.com.