นโยบายความเป็นส่วนตัว
หน้านี้แปลไว้เพื่อความสะดวก หากมีข้อความใดแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ใช้ข้อความในภาษาของผู้ใช้
อัปเดตล่าสุด 1 พฤศจิกายน 2569 · มีผลตั้งแต่ 1 พฤศจิกายน 2569
ฉบับย่อ
- ใช้ Wakeboo ได้โดยไม่ต้องมีบัญชี ในกรณีนั้น นาฬิกาปลุก ภารกิจ สถิติต่อเนื่อง และการตั้งค่าจะเก็บอยู่ในโทรศัพท์
- ข้อมูลสุขภาพ เสียงกรน และรูปถ่ายของภารกิจจะถูกอ่านและวิเคราะห์บนโทรศัพท์ และไม่มีการอัปโหลดเลย
- การลงชื่อเข้าใช้เป็นทางเลือก: ใช้สำหรับ “ด้วยกัน” การสำรองข้อมูลบนคลาวด์ และการชวนเพื่อนเท่านั้น
- ข้อความระหว่างคู่หูจะถูกลบหลัง 48 ชั่วโมง เว้นแต่จะติดดาวไว้
- ข้อมูลการใช้งานไม่เคยมีข้อมูลบัญชีรวมอยู่ และในยุโรปและทูร์เคียจะส่งเฉพาะเมื่ออนุญาตเท่านั้น
- เวอร์ชันฟรีแสดงโฆษณาเล็กน้อย ไม่แสดงขณะนาฬิกาปลุกดัง และไม่มีเลยเมื่อใช้ Premium ในพื้นที่ที่กฎหมายกำหนด และบน iPhone โฆษณาจะปรับตามความสนใจเฉพาะเมื่ออนุญาตเท่านั้น
- เราไม่ขายข้อมูลของผู้ใช้เพื่อแลกกับเงิน
1. เราคือใคร
Wakeboo เป็นแอปนาฬิกาปลุกสำหรับ iPhone และ Android ดำเนินการโดย Yahya Can Evcimen ที่อิสตันบูล ประเทศทูร์เคีย ในนโยบายนี้ “Wakeboo” และ “เรา” หมายถึง Yahya Can Evcimen และทีมงานที่พัฒนาแอปและดำเนินการเว็บไซต์นี้ ส่วน “ผู้ใช้” หมายถึงบุคคลที่ใช้แอปและเว็บไซต์ดังกล่าว เราเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะทำอะไรกับข้อมูลของผู้ใช้ จึงเป็นผู้รับผิดชอบข้อมูลนั้น (เป็น “ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล” ตาม GDPR และเป็น “veri sorumlusu” ตาม KVKK ของทูร์เคีย)
คำถามหรือคำขอ: privacy@wakeboo.com
2. ข้อมูลที่อยู่ในโทรศัพท์
Wakeboo ออกแบบมาให้ทำงานบนโทรศัพท์เป็นหลัก หากไม่มีบัญชี ข้อมูลต่อไปนี้จะไม่ออกจากโทรศัพท์เลย:
- นาฬิกาปลุกและภารกิจ: นาฬิกาปลุก เสียงและภารกิจของนาฬิกาปลุกแต่ละรายการ บาร์โค้ดหรือรูปถ่ายที่ภารกิจใช้ตรวจหา และบันทึกการตื่นแต่ละครั้ง (เก็บไว้ในโทรศัพท์ 90 วัน)
- ข้อมูลยามเช้า: สถิติต่อเนื่อง เหรียญรางวัล คะแนนยามเช้า อารมณ์ พอยต์ และข้อความของสรุปยามเช้า
- กล้อง: ภารกิจอย่างสควอต จับคู่รูปถ่าย และตามหาสิ่งของ จะดูภาพจากกล้องบนโทรศัพท์ เฟรมภาพไม่ถูกบันทึกหรือส่งออกไป มีเพียงรูปต้นแบบที่ถ่ายไว้สำหรับจับคู่รูปถ่ายเท่านั้นที่ถูกบันทึกไว้ในโทรศัพท์ หากเปิดการแชร์หลักฐานการตื่น รูปที่ตรงกันจะถูกส่งเป็นข้อความถึงคู่หูหลังจาก 5 วินาที ซึ่งในระหว่างนั้นสามารถหยุดการส่งได้
- ข้อมูลสุขภาพ: การนอน และเมื่อใช้ Premium จะรวมถึงอัตราการเต้นของหัวใจ HRV ออกซิเจนในเลือด การหายใจ การออกกำลังกาย เวลาในแสงแดด และจำนวนก้าว ซึ่งอ่านจาก Apple Health หรือ Health Connect โดย Wakeboo อ่านอย่างเดียว ไม่เคยเขียนข้อมูลลงไป
- เสียงกรน: บันทึกและวิเคราะห์บนโทรศัพท์ คลิปจะเก็บไว้ในโทรศัพท์ 7 วันแล้วจึงถูกลบ ไม่มีการอัปโหลดหรือสำรองข้อมูล
- ปฏิทิน: กิจกรรมถัดไปจะถูกอ่านบนโทรศัพท์เพื่อใช้ในสรุปยามเช้า
- การอ่านออกเสียง: สรุปยามเช้าอ่านออกเสียงด้วยเสียงของโทรศัพท์เอง
ข้อมูลสำรองของโทรศัพท์เอง (iCloud หรือ Google) อาจรวมข้อมูลบางส่วนเหล่านี้ไว้ ภายใต้ข้อกำหนดของ Apple หรือ Google ทั้งนี้คลิปเสียงกรนจะไม่รวมอยู่ในข้อมูลสำรองดังกล่าว
3. ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผล
การวิเคราะห์และรายงานข้อขัดข้อง
เพื่อดูว่านาฬิกาปลุกดังตรงเวลาหรือไม่ ควรปรับปรุงอะไร และเกิดข้อขัดข้องที่ใด แอปใช้ Firebase Analytics และ Crashlytics ของ Google ไม่ว่าจะมีบัญชีหรือไม่ก็ตาม โดยจะส่ง:
- หน้าจอที่เปิด และส่วนที่ถูกแตะหรือถูกมองเห็น โดยใช้ชื่อตายตัวของส่วนนั้น (เช่น “ปุ่มเลื่อนปลุก”) ไม่ใช่สิ่งที่แสดงอยู่ในนั้น
- เหตุการณ์ในแอป เช่น การตั้งนาฬิกาปลุก นาฬิกาปลุกที่ดังช้า หรือภารกิจที่ทำเสร็จ พร้อมค่าโดยประมาณ (ช่วงชั่วโมง ไม่ใช่เวลาที่แน่นอน)
- รุ่นโทรศัพท์ เวอร์ชันระบบ เวอร์ชันแอป ภาษา เขตเวลา และประเทศ (ซึ่งระบุจากที่อยู่ IP โดยไม่มีการเก็บที่อยู่ IP ไว้) และสถานะว่าสิทธิ์ที่นาฬิกาปลุกต้องใช้เปิดอยู่หรือไม่
- รายละเอียดข้อขัดข้อง: สิ่งที่แอปกำลังทำอยู่ขณะเกิดข้อขัดข้อง
ข้อมูลทั้งหมดนี้ผูกอยู่กับ ID แบบสุ่มของแอปในโทรศัพท์เท่านั้น ไม่เคยมีข้อมูลบัญชีรวมอยู่ แม้ขณะลงชื่อเข้าใช้ และไม่มี ID โฆษณาของโทรศัพท์หรือ ID อุปกรณ์อื่นๆ รวมถึงไม่เคยมีข้อมูลสุขภาพ ไฟล์บันทึก รูปถ่าย สิ่งที่พิมพ์ ชื่อ ปฏิทิน รายชื่อติดต่อ หรือประวัติตำแหน่ง
ทางเลือกของผู้ใช้: ในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์ และทูร์เคีย จะไม่มีการส่งข้อมูลใดๆ จนกว่าจะแตะ “อนุญาต” เมื่อแอปถาม ส่วน “ไว้ทีหลัง” จะลบข้อมูลที่รอส่งอยู่ ในพื้นที่อื่น ฟีเจอร์นี้เปิดอยู่ โดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการทำให้แอปเชื่อถือได้ ทุกคนปิดได้ที่ ฉัน › ทั่วไป › แชร์ข้อมูลการใช้งาน
เหตุการณ์ต่างๆ จะเก็บไว้ในฐานข้อมูลการวิเคราะห์ของเราในสหภาพยุโรป (Google BigQuery) และจะถูกลบหลัง 14 เดือน มีเพียงเราเท่านั้นที่เห็นรายงาน
การตั้งค่าระยะไกล
เมื่อเปิด Wakeboo แอปจะสอบถาม Firebase Remote Config ของ Google ไม่เกินวันละสองครั้ง ว่ามีฟีเจอร์ใดที่ต้องปิดสำหรับทุกคนหรือไม่ เช่น ภารกิจที่ใช้กล้องหากภารกิจหนึ่งทำงานผิดพลาด โดยจะส่ง ID แบบสุ่มของแอปในโทรศัพท์ เวอร์ชันแอป และที่อยู่ IP ซึ่งใช้เพื่อตอบกลับเท่านั้นและเราไม่เก็บไว้ คำตอบจะเก็บอยู่ในโทรศัพท์ นาฬิกาปลุกจึงไม่ต้องรอคำตอบนี้ ไม่มีข้อมูลใดเกี่ยวกับตัวผู้ใช้ นาฬิกาปลุก หรือวิธีใช้แอปส่งไปด้วย แอปต้องใช้สิ่งนี้เพื่อให้ใช้งานได้อย่างปลอดภัย จึงไม่ขึ้นอยู่กับตัวเลือกเรื่องการวิเคราะห์
เสียง
เสียงปลุกและเสียงกล่อมนอนส่วนใหญ่ไม่ได้อยู่ในแอป: Wakeboo จะดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์ของเราที่ Cloudflare โดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อ Wi-Fi และทันทีเมื่อแตะเลือกเสียง แต่ละคำขอจะขอไฟล์ของเสียงหนึ่งเสียงและมีที่อยู่ IP ติดไปด้วย ซึ่งใช้เพื่อตอบกลับเท่านั้นและเราไม่เก็บไว้ ไม่มีข้อมูลใดเกี่ยวกับตัวผู้ใช้ นาฬิกาปลุก หรือวิธีใช้แอปส่งไปด้วย ไฟล์จะเก็บอยู่ในโทรศัพท์ นอกข้อมูลสำรองของโทรศัพท์
บัญชี
ต้องมีบัญชีเฉพาะสำหรับ “ด้วยกัน” และการสำรองข้อมูลบนคลาวด์เท่านั้น บน iPhone ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple หรือ Google บน Android ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google โดย Wakeboo ไม่มีรหัสผ่าน เราได้รับชื่อและอีเมลจากผู้ให้บริการเหล่านั้น เมื่อใช้ Apple สามารถซ่อนอีเมลได้ และเราจะเห็นเพียงที่อยู่รีเลย์ส่วนตัวเท่านั้น โปรไฟล์จะมีชื่อและรูปที่เลือกเอง: สัญลักษณ์แบบหนึ่งของเรา หรือรูปถ่ายที่ถูกย่อขนาดและลบข้อมูลตำแหน่งและรายละเอียดอุปกรณ์ออกแล้ว ซึ่งเก็บไว้กับ Cloudflare มีเพียงคู่หูเท่านั้นที่เห็นชื่อและรูปนี้
เมื่อลงชื่อเข้าใช้ เรายังเก็บข้อมูลต่อไปนี้ด้วย:
- ข้อมูลสำรองบนคลาวด์ของโทรศัพท์แต่ละเครื่อง (ดูด้านล่าง)
- เวลาปลุกครั้งถัดไปในระหว่างที่จับคู่อยู่ เพื่อให้คู่หูเห็นได้
- สถิติต่อเนื่อง เหรียญรางวัล และรหัสแนะนำเพื่อน
- บันทึกของโทรศัพท์แต่ละเครื่อง: ระบบ รุ่น เวอร์ชันแอป สถานะสิทธิ์ของนาฬิกาปลุก และโทเค็นการแจ้งเตือน เพื่อให้ข้อความและการสะกิดส่งถึงได้
การสำรองข้อมูลบนคลาวด์ จะเปิดเมื่อลงชื่อเข้าใช้ และใช้ได้ฟรี โดยจะเก็บนาฬิกาปลุกพร้อมภารกิจและเสียง บาร์โค้ดและ QR โค้ดที่บันทึกไว้ ข้อมูลยามเช้า (สถิติต่อเนื่อง ประวัติ และอารมณ์ยามเช้าที่เลือก) เหรียญรางวัล พอยต์ Wakeboo และการตั้งค่าแอป เพื่อให้กลับมาได้บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ โทรศัพท์แต่ละเครื่องมีข้อมูลสำรองหนึ่งชุดในฐานข้อมูลของเราในสหภาพยุโรป (Firestore) ข้อมูลสำรองไม่เคยรวมรูปถ่ายของภารกิจ (ต้องถ่ายใหม่บนโทรศัพท์เครื่องใหม่) ไฟล์เพลงที่เพิ่มไว้ ไฟล์บันทึกเสียงกรน ข้อมูลสุขภาพหรือการนอน บันทึกโดยละเอียดของการตื่นแต่ละครั้ง ข้อความ หรือความยินยอมที่เคยให้ไว้ (แอปจะถามใหม่) บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ แอปจะถามก่อนกู้คืนข้อมูลสำรอง และการกู้คืนจะเพิ่มข้อมูลเข้าไปโดยไม่ลบสิ่งที่มีอยู่
ปิดได้ที่ ฉัน › บัญชี › สำรองข้อมูลบนคลาวด์ ซึ่งจะลบข้อมูลสำรอง ส่วนนาฬิกาปลุกยังอยู่ในโทรศัพท์ การออกจากระบบจะยังเก็บข้อมูลสำรองไว้ ส่วนการลบบัญชีจะลบข้อมูลสำรองด้วย
เหตุผล: เพื่อให้บริการฟีเจอร์ที่ผู้ใช้ร้องขอ (สัญญาระหว่างเรากับผู้ใช้)
ด้วยกัน
เมื่อจับคู่กับคู่หู คู่หูจะเห็นชื่อและรูป เวลาปลุกครั้งถัดไป สถานะว่าตื่นแล้วหรือยังและทำภารกิจเสร็จหรือยัง รวมถึงสถิติต่อเนื่องร่วมกัน ปิดการแชร์สถานะการตื่นได้ในการตั้งค่าของ “ด้วยกัน”
- ข้อความเสียง วิดีโอ และรูปถ่าย ที่ส่งจะไปถึงคู่หูผ่าน Cloudflare รูปถ่ายจะถูกวาดใหม่บนโทรศัพท์ก่อน โดยไม่มีข้อมูลตำแหน่งหรือรายละเอียดกล้อง ข้อความจะถูกลบ 48 ชั่วโมงหลังส่ง ข้อความที่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งติดดาวไว้จะถูกเก็บเป็นสำเนาจนกว่าจะเลิกติดดาว การจับคู่สิ้นสุดลง หรือบัญชีถูกลบ (สูงสุดฝ่ายละ 20 ข้อความ)
- การบันทึกลงโทรศัพท์: คู่หูสามารถบันทึกรูปถ่ายหรือวิดีโอที่ส่งไปลงในรูปภาพของโทรศัพท์คู่หูได้ และผู้ส่งจะเห็นว่าคู่หูบันทึกไว้แล้ว สิ่งที่บันทึกไว้จะอยู่ในโทรศัพท์ของคู่หู นอก Wakeboo
- รูปถ่ายการตื่น หากเลือกแชร์ จะแสดงให้คู่หูเห็นเป็นเวลา 24 ชั่วโมง และจะถูกลบหลัง 48 ชั่วโมง
- การสะกิด เก็บไว้ 24 ชั่วโมง ข้อเสนอเวลาปลุก 48 ชั่วโมง และรหัสเชิญ 7 วัน
- การรายงาน: หากรายงานข้อความหรือคู่หู เราจะเก็บรายงาน สำเนาของข้อความหรือของชื่อและรูปของคู่หู และไฟล์ที่เกี่ยวข้องไว้จนกว่าจะตรวจสอบเสร็จ ภายใน 24 ชั่วโมง โดยคู่หูจะไม่ได้รับแจ้ง จากนั้นสำเนาจะถูกลบ และบันทึกที่ไม่มีเนื้อหา (ใครรายงานใคร เพราะอะไร เราดำเนินการอะไร และเมื่อไหร่) จะเก็บไว้หนึ่งปี เพื่อให้เราตรวจพบการละเมิดซ้ำได้ เนื้อหาที่ผิดกฎหมายจะถูกเก็บไว้และส่งต่อให้หน่วยงานของรัฐตามที่กฎหมายกำหนด
- การบล็อก: หากบล็อกคู่หู การจับคู่จะสิ้นสุดลง ทั้งสองฝ่ายจะจับคู่กันไม่ได้จนกว่าจะเลิกบล็อก และคู่หูจะไม่ได้รับแจ้ง เราเก็บบันทึกการบล็อกโดยไม่มีเนื้อหาไว้หนึ่งปี
- เนื้อหาที่ละเอียดอ่อน: บน iPhone หากเปิดคำเตือนเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน (หรือความปลอดภัยในการสื่อสารสำหรับเด็ก) ไว้ Wakeboo จะใช้การตรวจสอบของ Apple บนโทรศัพท์เพื่อเบลอรูปถ่ายและวิดีโอจากคู่หูที่อาจมีเนื้อหาละเอียดอ่อน โดยไม่มีข้อมูลใดออกจากโทรศัพท์เพื่อการนี้
เมื่อการจับคู่สิ้นสุดลง ข้อความและข้อความที่ติดดาวของการจับคู่นั้นจะถูกลบ
สรุปยามเช้า
- สภาพอากาศ: ใช้ตำแหน่งโดยประมาณ บน iPhone โทรศัพท์จะสอบถาม Apple Weather โดยตรง บน Android ตำแหน่งจะผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราไปยัง Apple Weather โดยปัดเศษให้ละเอียดประมาณ 11 กม. เราไม่เก็บตำแหน่งนี้ไว้
- สรุปที่เขียนโดย AI (Premium และเฉพาะหลังจากเปิดใช้แล้ว): สภาพอากาศวันนี้ เวลาและชื่อของกิจกรรมแรก และข้อมูลยามเช้า (เวลาที่ตื่น การเลื่อนปลุก ภารกิจและเวลาที่ใช้ สถิติต่อเนื่อง คะแนน และอารมณ์) จะถูกส่งไปยัง Cloudflare Workers AI ซึ่งจะเขียนข้อความสองสามประโยค ไม่มีการเก็บข้อมูลไว้ที่นั่น และ Cloudflare ไม่นำไปใช้ฝึกโมเดล ตัวเลขสุ่มของการติดตั้งแอปนี้ใช้นับจำนวนสรุปต่อวัน และจำนวนนี้จะถูกลบในวันถัดไป ข้อมูลสุขภาพไม่เคยถูกส่งไปยัง AI ปิดได้ในการตั้งค่าของสรุปยามเช้า
การซื้อ
Wakeboo Premium ซื้อผ่าน App Store หรือ Google Play เราไม่เคยเห็นข้อมูลบัตร RevenueCat จะแจ้งแอปว่าการสมัครสมาชิกยังใช้งานอยู่หรือไม่ โดย RevenueCat ได้รับรายละเอียดการซื้อ (ผลิตภัณฑ์ ราคา ประเทศ วันที่) และ ID ผู้ใช้ ซึ่งคือ ID บัญชี หรือ ID แบบสุ่มหากไม่มีบัญชี
การชวนเพื่อน
หากชวนเพื่อน (ฉัน › ชวนเพื่อน ซึ่งต้องมีบัญชี) เราจะสร้างรหัสเชิญจากตัวอักษรละตินของชื่อในโปรไฟล์และตัวเลขสามหลัก แล้วเก็บไว้กับบัญชี เพื่อนที่เปิดลิงก์หรือใส่รหัสจะเห็นชื่อและสัญลักษณ์โปรไฟล์ของผู้ชวน เมื่อเพื่อนทำเช่นนั้น เราจะเก็บรหัสไว้คู่กับ ID ผู้ใช้สำหรับการซื้อของเพื่อน (ID แบบสุ่มหากเพื่อนไม่มีบัญชี) เพื่อนับได้เมื่อเพื่อนชำระเงินครั้งแรก: RevenueCat จะแจ้งเซิร์ฟเวอร์ของเราเกี่ยวกับการซื้อและการคืนเงินของเพื่อน เราเก็บข้อมูลว่าเพื่อนชำระเงินแล้ว เมื่อไหร่ ผลิตภัณฑ์ใด และมีการคืนเงินหรือไม่ และเราไม่เคยบอกผู้ชวนว่าเพื่อนเป็นใคร บอกเพียงจำนวนเพื่อนที่เข้าร่วม ชำระเงิน และใช้ต่อ เมื่อเพื่อนใช้แพ็กเกจแบบชำระเงินต่อเนื่องครบ 14 วัน เดือนฟรีที่ขอรับจะมอบให้ผ่าน RevenueCat
โฆษณา
เวอร์ชันฟรีจะแสดงโฆษณาเล็กน้อยตั้งแต่วันที่สี่หลังจากเปิดแอปครั้งแรก: การ์ดผู้สนับสนุนขนาดเล็กวันละหนึ่งใบในสรุปยามเช้า และวิดีโอสั้นเฉพาะเมื่อเลือกดูเอง เช่น เพื่อปลดล็อกภารกิจเป็นเวลา 24 ชั่วโมง โฆษณาจะไม่แสดงขณะนาฬิกาปลุกดังหรือระหว่างทำภารกิจ และไม่มีโฆษณาเลยเมื่อใช้ Premium
Google AdMob เป็นผู้เลือกและแสดงโฆษณา เพื่อแสดงและวัดผลโฆษณา และเพื่อป้องกันการฉ้อโกง Google จะได้รับที่อยู่ IP รุ่นโทรศัพท์ ระบบ ภาษา และเวอร์ชันแอป วิธีที่โต้ตอบกับโฆษณา และ ID โฆษณาของโทรศัพท์ (บน iPhone เฉพาะเมื่ออนุญาตให้ติดตาม) หากอนุญาต Google จะใช้ข้อมูลนี้เพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจมากขึ้นด้วย บัญชี นาฬิกาปลุก ข้อมูลสุขภาพ ไฟล์บันทึก และรูปถ่ายไม่เคยถูกส่งไปใช้กับโฆษณา Google ใช้ข้อมูลนี้ภายใต้นโยบายของตนเอง: วิธีที่ Google ใช้ข้อมูลจากแอปที่ใช้บริการของ Google
ทางเลือกของผู้ใช้:
- ก่อนโฆษณาแรก แอปจะแจ้งเรื่องโฆษณาให้ทราบ และจะไม่มีข้อมูลใดส่งไปยัง Google เพื่อการโฆษณาจนกว่าจะตอบ
- สหภาพยุโรป EEA สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์: แบบฟอร์มขอความยินยอมของ Google จะถามก่อน หากเลือก “ไม่ยินยอม” โฆษณาจะไม่ปรับตามความสนใจ เปลี่ยนได้ทุกเมื่อที่ ฉัน › ทั่วไป › ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของโฆษณา
- ทูร์เคีย: แอปจะถามว่าให้ปรับโฆษณาตามความสนใจได้หรือไม่ “ไว้ทีหลัง” หมายถึงไม่ปรับ เปลี่ยนได้ที่ ฉัน › ทั่วไป › โฆษณาตามความสนใจ
- iPhone: iPhone จะถามว่าอนุญาตให้ Wakeboo ติดตามได้หรือไม่ หากไม่อนุญาต โฆษณาจะไม่ปรับตามความสนใจ เปลี่ยนได้ใน การตั้งค่า › ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย › การติดตาม ของ iPhone
- Android: ลบหรือรีเซ็ต ID โฆษณาได้ในการตั้งค่าของโทรศัพท์ (โดยทั่วไปคือ ความเป็นส่วนตัว › โฆษณา หรือ Google › โฆษณา) เมื่อไม่มี ID โฆษณา โฆษณาจะไม่ปรับตามความสนใจ
- รัฐในสหรัฐอเมริกาที่มีกฎหมายความเป็นส่วนตัว เช่น แคลิฟอร์เนีย: เลือกไม่ให้ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายได้ที่ ฉัน › ทั่วไป › ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของโฆษณา (“ห้ามขายหรือแชร์ข้อมูลของฉัน”)
เหตุผล: โฆษณาทำให้เวอร์ชันฟรียังคงฟรีได้ (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา) ส่วนโฆษณาตามความสนใจอาศัยความยินยอมของผู้ใช้ในพื้นที่ที่กฎหมายกำหนด
อีเมลถึงฝ่ายช่วยเหลือ
เมื่อเขียนถึงเราจากในแอป อีเมลจะมีเวอร์ชันแอป โทรศัพท์ ระบบ ภาษา และสถานะสิทธิ์ของนาฬิกาปลุก รายงาน “นาฬิกาปลุกไม่ดัง” จะมีบันทึกทางเทคนิคของการปลุกนั้นด้วย โดยไม่มีชื่อ ป้ายกำกับ หรือเสียงของนาฬิกาปลุก เราใช้ข้อมูลที่ส่งมาเพื่อช่วยเหลือเท่านั้น
4. สิทธิ์ในโทรศัพท์
Wakeboo จะขอสิทธิ์แต่ละรายการเมื่อใช้ฟีเจอร์ที่ต้องใช้สิทธิ์นั้นเป็นครั้งแรก สามารถปฏิเสธและใช้ส่วนที่เหลือต่อไปได้
| สิทธิ์ | ใช้ทำอะไร | ออกจากโทรศัพท์ไหม? |
|---|---|---|
| นาฬิกาปลุก การแจ้งเตือน | ปลุกตรงเวลา การเตือน ข้อความจากคู่หู | ไม่ |
| กล้อง | ภารกิจบาร์โค้ด จับคู่รูปถ่าย สควอต และตามหาสิ่งของ ข้อความรูปถ่ายและวิดีโอ เซลฟี่ของภารกิจตอบคู่หู | เฉพาะรูปถ่ายและวิดีโอที่ส่ง |
| การเคลื่อนไหว | ภารกิจก้าวเดิน | ไม่ |
| ไมโครโฟน | เสียงกรน ข้อความเสียง | เฉพาะข้อความที่ส่ง |
| ตำแหน่งโดยประมาณ | สภาพอากาศในสรุปยามเช้า | ไปยัง Apple Weather (ดูด้านบน) |
| ปฏิทิน | กิจกรรมถัดไปในสรุปยามเช้า | ไปยังสรุปโดย AI เท่านั้น หากเปิดใช้ |
| Apple Health, Health Connect | รายงานการนอนและคำแนะนำ | ไม่ |
| รูปภาพ (เพิ่มเท่านั้น) | บันทึกการ์ดยามเช้า รวมถึงรูปถ่ายและวิดีโอจากคู่หู | ไม่ |
| การติดตาม (iPhone) | โฆษณาตามความสนใจในเวอร์ชันฟรี | ID โฆษณา ไปยัง Google AdMob (ดูหัวข้อโฆษณา) |
ข้อมูลจาก Apple Health และ Health Connect ใช้เพื่อแสดงรายงานการนอนและคำแนะนำในแอปเท่านั้น ไม่ถูกใช้เพื่อโฆษณา ไม่ถูกขาย และไม่ถูกแชร์ ตามที่กฎของ HealthKit ของ Apple และนโยบาย Health Connect ของ Google กำหนด
5. ผู้ที่ช่วยเรา
บริษัทเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลแทนเรา เพื่อการดำเนินงานของ Wakeboo เท่านั้น และภายใต้สัญญาที่คุ้มครองข้อมูลไว้:
| บริษัท | หน้าที่ | ข้อมูล |
|---|---|---|
| Google (Firebase, BigQuery) | การลงชื่อเข้าใช้ ฐานข้อมูล การแจ้งเตือน การปกป้องแอป (App Check) การตั้งค่าระยะไกล (Remote Config) การวิเคราะห์ รายงานข้อขัดข้อง | บัญชี ข้อมูลสำรองบนคลาวด์ ข้อมูลของ “ด้วยกัน” บันทึกอุปกรณ์ ID การติดตั้งของแอป เหตุการณ์การใช้งาน ข้อขัดข้อง |
| Cloudflare | พื้นที่เก็บข้อความ (R2) เซิร์ฟเวอร์ของเรา (Workers) สรุปโดย AI การดาวน์โหลดเสียง เว็บไซต์นี้ | ข้อความ คำขอสภาพอากาศและสรุปยามเช้า การดาวน์โหลดเสียง การเข้าชมเว็บไซต์ |
| Apple | ลงชื่อเข้าด้วย Apple สภาพอากาศ (WeatherKit) App Store การปกป้องแอปบน iPhone | การลงชื่อเข้าใช้ ตำแหน่งโดยประมาณ การซื้อ |
| Google (AdMob) | โฆษณาในเวอร์ชันฟรีและแบบฟอร์มขอความยินยอมของโฆษณา | ID โฆษณา (หากอนุญาต) ที่อยู่ IP รายละเอียดโทรศัพท์และแอป การโต้ตอบกับโฆษณา ตัวเลือกเรื่องโฆษณา |
| RevenueCat | สถานะการสมัครสมาชิก เดือนฟรีจากการชวนเพื่อน | การซื้อ และ ID ผู้ใช้ |
| Google (Workspace) | อีเมลของเรา | ข้อความที่ส่งถึงเรา |
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อแลกกับเงิน ในเวอร์ชันฟรี Google AdMob ใช้ข้อมูลบางส่วนเพื่อโฆษณาตามที่อธิบายไว้ในโฆษณา ภายในขอบเขตตัวเลือกที่ผู้ใช้เลือกไว้ที่นั่น เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องความปลอดภัยของบุคคลใด
6. ข้อมูลอยู่ที่ไหน
ฐานข้อมูลของเราอยู่ในภูมิภาค europe-west1 ของ Google (เบลเยียม) และข้อความเก็บไว้กับ Cloudflare ในยุโรปตะวันตก เหตุการณ์การวิเคราะห์เก็บไว้ในสหภาพยุโรป บริการบางส่วนข้างต้น เช่น รายงานข้อขัดข้อง โฆษณา และ RevenueCat ดำเนินการจากสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ และ Cloudflare ให้บริการคำขอจากศูนย์ข้อมูลที่ใกล้ผู้ใช้ที่สุด ในกรณีที่ข้อมูลถูกส่งออกนอกสหภาพยุโรปหรือทูร์เคีย เราอาศัยมาตรการคุ้มครองที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ของคณะกรรมาธิการยุโรป
7. ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูล
| ข้อมูล | ระยะเวลาที่เก็บ |
|---|---|
| ข้อความของคู่หู รูปถ่ายการตื่น ข้อเสนอเวลาปลุก | 48 ชั่วโมง ส่วนข้อความที่ติดดาวเก็บจนกว่าจะเลิกติดดาว การจับคู่สิ้นสุดลง หรือบัญชีถูกลบ |
| การสะกิด | 24 ชั่วโมง |
| การรายงาน | เนื้อหาที่ถูกรายงานเก็บจนกว่าเราจะตรวจสอบเสร็จ ส่วนบันทึกที่ไม่มีเนื้อหาและบันทึกการบล็อกเก็บ 1 ปี |
| รหัสเชิญ | 7 วัน |
| รหัสสำหรับชวนเพื่อน และเพื่อนที่ชำระเงินด้วยรหัสนั้น | จนกว่าจะลบบัญชี |
| รหัสของเพื่อนที่เก็บไว้คู่กับ ID ผู้ใช้สำหรับการซื้อของเพื่อนคนนั้น | เก็บไว้เพื่อให้การซื้อแต่ละครั้งนับได้เพียงครั้งเดียว และจะถูกลบไปพร้อมบัญชีของเพื่อน หากเพื่อนมีบัญชี |
| คำขอสภาพอากาศ สรุปโดย AI และเสียง | ไม่เก็บ ส่วนจำนวนสรุปต่อวันเก็บถึงวันถัดไป |
| บัญชี โปรไฟล์ สถิติต่อเนื่อง พอยต์ อุปกรณ์ | จนกว่าจะลบบัญชี |
| ข้อมูลสำรองบนคลาวด์ | จนกว่าจะปิดหรือลบบัญชี แล้วจึงลบทันที เก็บข้อมูลสำรองได้สูงสุด 3 เครื่อง โดยข้อมูลสำรองของเครื่องที่ใหม่กว่าจะแทนที่ของเครื่องที่เก่าที่สุด |
| เหตุการณ์การใช้งาน (การวิเคราะห์) | 14 เดือน |
| รายงานข้อขัดข้อง | 90 วัน |
| ข้อมูลโฆษณา (Google AdMob) | ตามนโยบายของ Google (ดูหัวข้อโฆษณา) ส่วนตัวเลือกเรื่องโฆษณาจะเก็บอยู่ในโทรศัพท์จนกว่าจะเปลี่ยนหรือรีเซ็ตแอป |
| อีเมลถึงฝ่ายช่วยเหลือ | นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้ความช่วยเหลือ ไม่เกิน 2 ปี |
| คลิปเสียงกรน (ในโทรศัพท์) | 7 วัน |
| บันทึกการตื่น (ในโทรศัพท์) | 90 วัน |
เมื่อลบบัญชี บัญชีจะหายไปจากแอปทันทีพร้อมข้อมูลสำรองบนคลาวด์ และข้อมูลอื่นทั้งหมดที่ผูกกับบัญชีจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราภายใน 30 วัน รวมถึงจากข้อมูลสำรองของเราเอง ส่วนนาฬิกาปลุกและข้อมูลยามเช้ายังอยู่ในโทรศัพท์จนกว่าจะ “รีเซ็ตข้อมูลทั้งหมด” ใน ฉัน › บัญชี หรือลบแอป หากลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google ทาง Wakeboo จะยังอยู่ในรายการแอปที่เชื่อมต่อของบัญชี Google ด้วย: นำออกได้ที่ myaccount.google.com/connections บันทึกที่กฎหมายกำหนดให้เราเก็บ เช่น บันทึกทางภาษีของการซื้อ จะเก็บไว้เพียงเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น ดูลบบัญชี
8. ตัวเลือกและสิทธิของผู้ใช้
- ในแอป: เปิดหรือปิดข้อมูลการใช้งาน (ฉัน › ทั่วไป › แชร์ข้อมูลการใช้งาน) ตัวเลือกเรื่องโฆษณา (ฉัน › ทั่วไป ดูโฆษณา) สรุปโดย AI และสิทธิ์แต่ละรายการได้ ลบข้อความ คืนที่บันทึกเสียงกรน และคลิปได้ ที่ ฉัน › บัญชี: ปิดการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ (สำรองข้อมูลบนคลาวด์) ออกจากระบบ ลบบัญชี (ลบบัญชีและข้อมูล) หรือลบทุกอย่างในโทรศัพท์ (รีเซ็ตข้อมูลทั้งหมด)
- สำเนาข้อมูล: “ดาวน์โหลดข้อมูล” ใน ฉัน › บัญชี จะสร้างไฟล์ข้อมูลบนโทรศัพท์ให้ทันที สำหรับข้อมูลใดที่ไม่มีในไฟล์นั้น เขียนถึง privacy@wakeboo.com เราจะตอบภายในหนึ่งเดือน
- หากไม่มีบัญชี: ทุกอย่างอยู่ในโทรศัพท์ “รีเซ็ตข้อมูลทั้งหมด” ใน ฉัน › บัญชี หรือการลบแอป จะลบข้อมูลเหล่านั้นออก
ขึ้นอยู่กับถิ่นที่อยู่ รวมถึงภายใต้ GDPR และ KVKK ผู้ใช้สามารถขอให้เราให้เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูล ขอจำกัดหรือคัดค้านวิธีที่เราใช้ข้อมูล และขอเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ (ซึ่งไม่กระทบสิ่งที่เราได้ดำเนินการไปก่อนหน้า) เขียนถึง privacy@wakeboo.com เราจะตอบภายในหนึ่งเดือน นอกจากนี้ยังร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของตนได้ ในทูร์เคียคือ สำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (KVKK)
ในรัฐของสหรัฐอเมริกาที่มีกฎหมายความเป็นส่วนตัว เช่น แคลิฟอร์เนีย ผู้ใช้ยังสามารถสอบถามว่าเราเก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับตน และเลือกไม่ให้ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายได้ที่ ฉัน › ทั่วไป › ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของโฆษณา เราจะไม่ปฏิบัติต่อผู้ใช้แตกต่างออกไปเพราะการใช้สิทธิเหล่านี้
9. เด็ก
Wakeboo ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่เก็บข้อมูลของเด็กกลุ่มนี้โดยรู้อยู่ ในสหภาพยุโรป EEA สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ แต่ละประเทศกำหนดอายุที่สามารถให้ความยินยอมในการใช้ข้อมูลทางออนไลน์ได้เอง ระหว่าง 13 ถึง 16 ปี หากอายุน้อยกว่านั้น ให้ถามพ่อแม่หรือผู้ปกครองก่อนอนุญาตข้อมูลการใช้งานหรือโฆษณาตามความสนใจ หากเชื่อว่ามีเด็กให้ข้อมูลแก่เรา โปรดเขียนถึงเรา แล้วเราจะลบข้อมูลนั้น
10. ความปลอดภัย
ข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง เซิร์ฟเวอร์ของเราตอบเฉพาะแอป Wakeboo ของจริงเท่านั้น (Firebase App Check ร่วมกับ App Attest ของ Apple และ Play Integrity ของ Google) ข้อความอยู่ในพื้นที่จัดเก็บแบบส่วนตัว และเปิดได้ผ่านลิงก์ที่หมดอายุหลัง 15 นาที มีเพียงผู้ใช้และคู่หูเท่านั้นที่อ่านข้อมูลของการจับคู่ได้
11. เว็บไซต์นี้
wakeboo.com ไม่ใช้คุกกี้และไม่มีตัวติดตามโฆษณา Cloudflare Web Analytics นับการเข้าชมโดยไม่ใช้คุกกี้: เห็นหน้าที่เข้าชม เว็บไซต์ที่ลิงก์มา เบราว์เซอร์ และประเทศ และไม่เก็บที่อยู่ IP หากเลือก “มืด” หรือ “สว่าง” ที่ด้านล่างของหน้า ตัวเลือกนั้นจะเก็บไว้ในเบราว์เซอร์เท่านั้น Cloudflare เป็นผู้ส่งเว็บไซต์นี้ และประมวลผลที่อยู่ IP ชั่วคราวเพื่อการนั้นและเพื่อป้องกันการโจมตี
12. การเปลี่ยนแปลงและการติดต่อ
หากเราเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ เราจะอัปเดตวันที่ด้านบน สำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งในแอปก่อนมีผล
เขียนถึงเราได้ที่ privacy@wakeboo.com